Precios de automatización de flujos

Automatización de flujos de trabajo

Automatizar un flujo de trabajo significa que una tarea recurrente entre sus sistemas se hace sola: por ejemplo, una solicitud que entra directamente en su CRM o un mensaje que llega a la persona adecuada. Cuando hace falta una decisión, la toma una persona. Cada automatización empieza con un escaneo de automatización gratuito y sin compromiso.

Los tres paquetes de automatización tienen en común lo siguiente:

• Las licencias de software, el uso de IA y de API (lo que cobran por uso los servicios de IA y otros servicios en línea conectados) y el alojamiento no forman parte del precio de construcción. El alojamiento y el mantenimiento van con el plan de mantenimiento de automatizaciones que acompaña de forma estándar a cada automatización.
• En el escaneo comprobamos si sus sistemas permiten una conexión, antes de comprometernos con una solución.
• Si una automatización trata datos personales de sus propios clientes, por ejemplo al responder a su formulario web o al clasificar solicitudes, primero firmamos con usted un contrato de encargo de tratamiento.
• El plazo empieza a contar cuando el alcance, los accesos y los datos de ejemplo están listos. Su presupuesto confirma el calendario.
• En el portal de clientes puede seguir su proyecto, y consultar y pagar en línea las facturas de AppMakelaar. El portal está disponible en neerlandés, inglés y español, y puede iniciar sesión con verificación en dos pasos.
• Las grandes limpiezas o migraciones de datos, los portales a medida, el desarrollo ERP y la automatización de decisiones sensibles, como las relativas a pagos o personal, quedan fuera de estos paquetes.

Un caso real: lea qué clasificación de correo construyó AppMakelaar para Fiducia Solution. El proceso descrito no garantiza el mismo resultado en otra empresa.

Compare los paquetes de automatización

Mantenimiento de automatizaciones

El mantenimiento de automatizaciones es nuestro plan mensual: alojamos, supervisamos y actualizamos sus flujos, y actuamos cuando algo falla. Sus flujos funcionan en un servidor virtual propio, reservado solo para usted. Cuanto más alto el plan, más capacidad de proceso (vCPU), memoria y almacenamiento tiene ese servidor; usted no tiene que configurar nada. El plan cubre el mantenimiento técnico, la resolución de incidencias y los cambios pequeños dentro de las horas acordadas; las funciones nuevas quedan fuera. Cada automatización que construimos va acompañada de un plan de mantenimiento de forma estándar; para un proyecto especial podemos acordar una solución a medida.

Todos los planes de mantenimiento de automatizaciones tienen un contrato inicial de 12 meses; después continúan mes a mes con 1 mes de preaviso.

Compare los planes de mantenimiento de automatizaciones

Uso de IA y de API. Lo paga a precio de coste, sin recargo, hasta un tope mensual que acordamos de antemano. Si su consumo llega al tope, le pedimos su aprobación antes de superarlo. Lo que consume en realidad depende del número de mensajes y del modelo de IA, y figura en su factura. Dos ejemplos de cálculo con los precios de Anthropic del 6 de octubre de 2026 (los servicios de IA cobran por token, un pequeño fragmento de texto):

• Flujo individual: una respuesta con IA a 150 solicitudes del formulario web al mes, cada una con unos 3000 tokens de entrada y 500 de respuesta, con Claude Haiku 4.5. Cuesta menos de 1 € al mes, incluso con IVA.
• Flujo con IA: clasificar 300 correos al mes y redactar un borrador de respuesta que aprueba una persona, cada uno con unos 6000 tokens de entrada y 800 de respuesta, con Claude Sonnet 5.5. Cuesta unos 5 € sin IVA · unos 6 € con IVA al mes.

Un tope de 15 € sin IVA · 18,15 € con IVA al mes deja un amplio margen en ambos ejemplos.

Conviene saber

• Trabajamos de 09:00 a 17:00 (hora de los Países Bajos) en días laborables neerlandeses, excepto festivos. Los plazos de respuesta son objetivos para la confirmación de recepción y la primera evaluación, no plazos de resolución garantizados ni un servicio 24/7. Por ahora no ofrecemos trabajos urgentes fuera del horario de oficina.
• Las horas no utilizadas caducan al final de cada mes.
• ¿Necesita más trabajo? Cuesta 95 € sin IVA · 114,95 € con IVA la hora, por fracciones de 15 minutos, y solo con su aprobación.
• Un flujo adicional en mantenimiento cuesta 75 € sin IVA · 90,75 € con IVA al mes. La construcción de un flujo nuevo se presupuesta aparte.
• Las caídas de proveedores y los cambios importantes se valoran aparte, y cualquier trabajo de pago requiere antes su aprobación. Si la garantía de la construcción cubre un defecto, lo corregimos sin facturarlo como trabajo nuevo y sin usar sus horas de mantenimiento.
• Lea cómo documentamos el acceso, los datos y el mantenimiento.

Primer año: construcción y mantenimiento juntos

¿Cuánto cuesta el primer año? Sume el precio de construcción, que se paga una sola vez, doce meses de mantenimiento y los posibles costes de terceros. Son ejemplos de cálculo, sin IVA y con IVA, no una promesa de rentabilidad.

El flujo con IA se calcula con su rango, entre 3950 € y 6500 € sin IVA · entre 4779,50 € y 7865 € con IVA; lo que cubre el precio inicial se explica en el flujo con IA.

Ejemplo de consumo: con un tope de 15 € sin IVA · 18,15 € con IVA al mes, paga como máximo 180 € sin IVA · 217,80 € con IVA adicionales el primer año, salvo que usted apruebe superarlo. Las licencias del software que usted ya utiliza, como su CRM o su programa de contabilidad, se pagan directamente al proveedor. Cuente además con su propio tiempo: para definir con nosotros el alcance, aportar ejemplos y probar y aprobar el resultado.

Extras

Los extras los elige usted; nada viene activado por defecto. Cada precio figura sin IVA y con IVA.

El alojamiento va con el mantenimiento

Solo alojamos automatizaciones junto con un plan de mantenimiento. Así siempre está claro quién se ocupa de las actualizaciones, las copias de seguridad y las caídas.

• Un servidor propio con cada plan. Cada plan de mantenimiento incluye un servidor virtual propio, reservado solo para sus flujos. Si necesita más, elija un servidor adicional en Extras.
• ¿Cancela el plan? Entonces le entregamos sus flujos, con una copia del contenido y de los datos, la documentación, las exportaciones y el acceso a las cuentas. Si hay costes de traspaso, se cobran según su presupuesto. Usted contrata y paga el servidor o la plataforma de automatización en la que funcionan.
• ¿Dónde? Alojamos en la UE. La ubicación del alojamiento no indica dónde tratan los datos todos los servicios conectados; alojar en la UE no garantiza por sí solo el cumplimiento del RGPD. Lea cómo documentamos el acceso, los datos y el mantenimiento.

Preguntas frecuentes sobre precios de automatización